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Guida agli acquisti

In questo sito è possibile acquistare climatizzatori, componenti e accessori impianti di climatizzazione.
I prodotti sono acquistabili soltanto se seguiti da installazione effettuata dal nostro personale

I PREZZI ON-LINE SONO GLI STESSI DEL NEGOZIO

COME ACQUISTARE

Acquisti online:
Basta consultare il catalogo dei prodotti, disponibile per ogni singolo marchio, e scegliere quelli più adatti alle vostre necessità. Il sito dispone del preventivo online, che consiste nel scegliere ed aggiungere i prodotti da voi desiderati, istantaneamente comprensivi di prezzo totale della fornitura. Una funziona molto utile è il
componi kit, facilmente accessibile consente di realizzare il kit su misura alle vostre esigenze. Il sito è provvisto anche del preventivo online, dove si potrà vedere in istantanea i prodotti e i prezzi dei prodotti selezionati. Per comporre un kit, si deve partire dalla scelta e dalla quantità di unità interne necessarie, andrà aggiunta quindi l’unità esterna desiderata, il tipo di installazione e gli eventuali accessori necessari. Nel sito sono presenti dei kit già da noi pre-configurati, il componi kit
Nel caso in cui da soli non foste in grado di progettare il vostro impianto di condizionamento o l'articolo all'altezza delle vostre aspettative, ti invitiamo a scrivere una mail a 
contatto@klimatiko.com, con una breve descrizione delle tue necessità, oppure utilizzare i moduli di calcolo e dimensionamento impianti o di descrizione degli ambienti da climatizzare, che trovi all'interno del sito. Un nostro commerciale vi risponderà nel più breve tempo possibile e vi invierà un preventivo. In alternativa potete contattarci telefonicamente al numero 02-8425.3570

Se sai già quello che ti serve e conosci il mondo dei climatizzatori e della climatizzazione non devi fare altro che scegliere quelli che ti interessano, indicarne la quantità e inserirli nel "aggiungi al preventivo"
In qualsiasi momento potrai accedere al carrello cliccando 
“cosa c'è nel carrello” e modificare o confermare il tuo preventivo. Una volta completata la lista dei prodotti, potrete inviarci una richiesta di preventivo.
In caso di necessità di prodotti a cui necessitano una consulenza e verifica tecnica, nonchè delle scontistiche applicabili, potrai farci richiesta scritta per email. Invece come installatore o professionista, registrandoti nella nostra area riservata potrai inviarci una richiesta specifica dei prodotti desiderati. Immediatamente sarai contattato dal nostro ufficio tecnico.

COME ACQUISTARE

Acquisti in Show-room

Nel nostro Show-room sono disponibili alla visione, tutti i nuovi modelli di tutte le marche da noi trattate

Il nostro personale commerciale qualificato, è sempre disponibile ad aiutarvi nella presentazione dei climatizzatori. Ogni informazione tecnica o caratterista legata ai prodotti, vi sarà descritta ed elencata.

La scelta del climatizzatore più adatto alle vostre esigenze, sarà fatta in base alle vostre esigenze e al tipo di uso. Per quanta l’installazione, vanno considerati molteplici aspetti, per arrivare alla soluzione migliore e più performante.

CONDIZIONI DI FORNITURA:

1. Premessa 
Queste condizioni si ispirano e si uniformano ai principi di Qualità adottati dalle società Klimatiko di K-service Srl ed al concetto di Qualità Globale nei rapporti Committente – Fornitore. Pertanto il loro spirito non è la tutela degli interessi del Fornitore ma il raggiungimento del miglior livello di collaborazione fra entrambe le parti, al servizio dell’interesse primario del Cliente Finale. La forma è quindi quella di un accordo fra Committente e Fornitore, che si impegnano in buona fede a rispettare alcune regole utili per il raggiungimento della Qualità Globale nel loro rapporto tecnico-commerciale.

2. Garanzia
Il fornitore garantisce la buona qualità dei propri prodotti obbligandosi, durante il periodo di garanzia specificato di seguito, a riparare o sostituire gratuitamente nel più breve tempo possibile quelle parti che si dimostrassero difettose, sempre che ciò non dipenda da guasti causati da imperizia o negligenza del Committente, da impiego al di fuori delle specifiche tecniche, da interventi non autorizzati, da casi fortuiti o di forza maggiore. Il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla data di fabbricazione per i prodotti marchiati CE.

3. Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai produttori. Ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare i parametri tecnici e dimensionali in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori anche senza preavviso alcuno.

4. Ordini
Gli ordini sono accettati dai nostri uffici o direttamente su Internet all'indirizzo 
www.klimatiko.com. Il Cliente avrà la conferma dell'avvenuto ordine ricevendo una e-mail o con uno specifico avviso on-line che potrà salvare sul proprio computer se desidera riscontro scritto. Gli ordini di sola fornitura materiali o prodotti saranno annullati. La nostra politica di vendita prevede la vendita e fornitura soltanto con il servizio di installazione abbinato.

5. Prezzi
Tutti i prezzi inseriti sul sito 
www.klimatiko.com sono prezzi netti e vanno intesi I.V.A. Inclusa. Per i prezzi invece nei listini allegati ai prodotti, sono da intendersi IVA Esclusa.

Klimatico di K-service S.r.l. si riserva il diritto di modificare tali prezzi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

6. Pagamenti
I prodotti da noi forniti, le merci e i costi di installazione, comprensivi di materiali e accessori, potranno essere pagate tramite tuti i tipi di pagamenti forniti:

Bonifico Bancario alle coordinate sotto descritte

Finanziamento a Tasso Agevolato con Agos o Consel

Detrazioni Fiscali del 50% riqualificazione del patrimonio edilizio, ex Art. 16-Bis TUIR legge 917/86

La nostra azienda offre la detrazione fiscale del 50% in 10 anni, per gli impianti di climatizzazione di nuova installazione o sostiutuzione di quelli esistenti. La legge di stabilità 2015 ha prorogato la detrazione sino al 31 Dicembre 2017. Per chi volesse approfittare della detrazione fiscale deve pagare con bonifico postale o bancario "parlante" relativo agli interventi di manutenzione e riqualificazione del patrimonio edilizio o di ristrutturazione, ex art. 16 bid el Tuir. I prezzi dei climatizzatori indicati sul sito klimatiko, sono già comprensivi di uno sconto dell'8% per chi acquista direttamente online. Per chi invece volesse usufruire della detrazione fiscale del 50%, tale sconto non potrà essere più considerato, contattateci per un preventivo personalizzato.

7. Diritto di Recesso e Restituzione merci
Il diritto di recesso è garantito dal decreto legislativo 185/99.
La restituzione merci alla Klimatiko di K-service S.r.l. deve essere richiesta ed eventualmente autorizzata preventivamente contattando i nostri uffici spiegando i motivi della richiesta stessa e citando i riferimenti della fattura e o del Documento di Trasporto (DDT). 

8. Responsabilità e Controversie
Klimatiko di K-service Srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile direttamente alla K-service Srl . Indipendentemente da Leggi o Consuetudini, Committente e Fornitore riconoscono la discussione in buona fede degli eventuali problemi come il mezzo migliore per la realizzazione di un reciproco rapporto di Qualità Globale. Essi si impegnano pertanto a chiarire ogni eventuale controversia (non sanabile mediante discussione diretta) senza il ricorso ad azioni legali, e cioè unicamente mediante la Clausola Arbitrale di cui al punto successivo. Essi inoltre riconoscono esplicitamente, con l’accettazione delle presenti condizioni, il valore totale della fornitura come il limite massimo della responsabilità economica per ognuna delle due parti.

9. Risoluzione delle controversie
Nel caso di controversie tra Klimatiko di K&K s.r.l. e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni di Vendita,
 Klimatiko di K-service s.r.l. garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline, un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a Risolvionline.com (https://www.camera-arbitrale.com/show.jsp?page=135911 ).

Nell’area riservata del sito Camera Arbitrale

(
https://www.camera-arbitrale.it/upload/file/268/134263/FILENAME/modello-procura.pdf )

possono accedere le parti, il conciliatore ed un funzionario della Camera stessa. Chi promuove la conciliazione redige ed invia la domanda via internet. RisolviOnline contatta la controparte invitandola a intervenire. Nel caso in cui la parte non accetti l'invito il tentativo decade, altrimenti viene nominato il conciliatore e contestualmente sono stabilite la data e l’ora dell'incontro.

Per accedere alla chat room in cui avviene l’incontro si dispone di un codice, password e username assegnati da RisolviOnline stesso. Se l'esito dell'incontro è positivo, il verbale viene inviato via mail alle parti che devono firmarlo e rispedirlo via mail. Una copia del verbale viene trattenuta dal sito. Ad ogni parte viene inviato poi il verbale dell'altra affinché l'accordo assuma valore legale.

I costi del servizio variano a seconda del valore della controversia:
- fino a euro 516,40 il costo è euro 25,80
- da euro 516,40 a euro 5.164,50 il costo è euro 77,40
- fino a oltre euro 51.645,70 costo euro 774,40

Per qualsiasi controversia non sanabile col servizio "Risolvionline" è unicamente competente il Foro di Monza

10. Sicurezza e Privacy
La legge 675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale. Ai sensi dell’art. 10 della sopra-citata legge, si informa che il trattamento dei dati personali, che avverrà mediante apposita modalità informatica, ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto. Ove necessario trasmetteremo i dati alle Società di spedizione incaricate nonché alle altre Società coinvolte nelle diverse fasi del processo di vendita. Tale conferimento di dati è indispensabile ad Klimatiko di Mitstudio S.r.l. per l’esecuzione del contratto di vendita. Si informa inoltre che tali dati potranno essere utilizzati allo scopo di fornire informazioni su iniziative, eventi, promozioni e lancio prodotti. Al medesimo fine i dati potranno essere comunicati esclusivamente a Società a noi collegate. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra. Si potranno esercitare presso le sedi competenti i diritti previsti dall’art. 13 della legge 675/96. Inoltre, ai sensi del Decreto Legislativo 196 del 30.6.2003 in qualsiasi momento potete richiedere di non ricevere più messaggi da parte nostra inviando una e-mail a 
contatto@klimatiko.com  inserendo nell'oggetto "Cancellami"

11. Nota
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione presente o sul sito Internet 
www.klimatiko.com che costituisce sempre il nostro riferimento ufficiale.

12. Legislazione di Riferimento
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal 
D. Lgs. 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza, dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e dal D. Lgs. 206/2005 cosidetto Codice del Consumo.

KService srl: P. IVA: 08401010965 - REA: MB-1892260
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